Kontakt
Rádi vám poradíme s výběrem produktu, vytvořením objednávky nebo zjištěním informací o objednávce.
Před položením dotazu doporučujeme podívat se níže na naše odpovědi na nejčastější dotazy.
Nejčastější dotazy zákazníků
U každého produktu můžete při objednávce vidět předpokládaný čas doručení. S ohledem na vytížení skladů nebo dopravců se může finální čas doručení lišit.
- Produkty, které máme skladem, expedujeme obratem.
- Skladem k určitému datu – do této doby bude zboží naskladněno na centrální sklad na základě přijaté objednávky od zákazníka. Datum se automaticky posouvá.
- Skladem u dodavatele – zboží se objednává na základě objednávky od zákazníka. Doručení produktu skladem u dodavatele na centrální sklad je nejdříve pátý až sedmý pracovní den.
Objednávky bohužel není možné doplácet jinou platební metodou, a proto je nutné mít celou částku nebo si vytvořit dvě objednávky a jednu hradit například online kartou, hotově nebo bankovním převodem.
Všechny potřebné informace zjistíte na stránce Pilulka Klubu.
Všechny naše produkty nelze vyzvednout na lékárně, většinou se jedná o rozměrnější produkty, které není možné na všech lékárnách skladovat. U takových produktů Vám doporučujeme využít doručení domu.
Pokud je zboží skladem na lékárně, přijde Vám výzva k vyzvednutí produktu téměř obratem. Pokud je potřeba zboží objednat od externího dodavatele, trvá objednání déle. O přibližném času doručení Vás informujeme na stránce každého produktu a také během objednávky.
Nespolupracujeme se všemi Zásilkovnami. Zásilkovny jsou rovnoměrně rozmístěny po celé České republice a doplněny Pilulka Lékárnami.
Poukaz nelze využít na internetové rezervace.
Napište nám
Kontaktní údaje
Provozovatel webu
Pilulka Lékárny a.s.Drahobejlova 1073/36
Praha 9 - Libeň
190 00
IČ: 03615278
DIČ: CZ03615278
ICZ lékárny: 09995770
Zásilkový výdej a provoz zajišťuje
Pilulka Lékárny a.s., Praha
SÚKL 9995730
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddílu B, vložce 20249
Adresa pro zaslání reklamace
Pilulka Lékárny a.s.U Tabulky 3019
Praha - Horní Počernice
193 00
Informační služba
Mgr. Jiřina Huthová
dotazy@pilulka.cz
Kontakt pro média
Kateřina Schotliová
katerina.schotliova@pilulka.cz
Spolupracujte s námi
spoluprace@pilulka.cz
Hlášení nežádoucích účinků a závady v jakosti léčivého přípravku
Nahlásit nežádoucí účinky na SÚKL Nahlásit závadu v jakosti na SÚKL
Státní ústav pro kontrolu léčivŠrobárova 48
100 41
Praha 10
tel.: +420 272 185 111
fax: + 420 271 732 377
posta@sukl.cz
www.sukl.cz
Spolupracujeme
