Krevní testy · Časté dotazy

Na co se ptáte nejčastěji

Od objednávky přes přípravu až po výsledky. Pokud tu odpověď nenajdete, ozvěte se nám — poradíme.

Než si test objednáte

Kdo může na odběr, co k tomu potřebujete a jak si vybrat správné vyšetření.

Potřebuju žádanku od lékaře?

Ne. Testy si objednáváte jako samoplátce a žádanku k nim nepotřebujete.

Proplatí mi test zdravotní pojišťovna?

Ne. Vyšetření objednaná přes e-shop nejsou hrazena z veřejného zdravotního pojištění. Cenu hradíte v plné výši a po zaplacení dostanete potvrzení.Následně si sami můžete ověřit, zda lze test uplatnit v benefitních programech pojišťoven — některé je proplácejí z fondu prevence.

Můžu objednat test pro někoho jiného?

Objednávku můžete vytvořit sami pro sebe, nebo pro osobu, které jste zákonným zástupcem. Na odběrovém místě se ověřuje totožnost, takže odběr podstoupí vždy jen ten, na koho je objednávka vystavená.

Od kolika let může jít dítě na odběr?

Vyšetřujeme osoby starší 18 let. Není tedy možné přihlásit dítě na odběr.

Můžu jít na odběr anonymně?

Ne. Zákon o zdravotních službách vyžaduje úplnou identifikaci osoby, která odběr podstupuje.
Při objednání zadat RČ a na místě identifikace

Musím mít účet, abych se objednal?

 Ano, registrace je podmínkou objednávky. Účet je chráněný vlastním heslem a kdykoli ho můžete zrušit. 

Jak si vybrat správný test?

Panely jsou sestavené podle témat — prevence, hormony, sport, těhotenství, intolerance. Pokud řešíte konkrétní obtíž nebo užíváte léky, výběr vyšetření proberte s praktickým lékařem.

Sami si vybírejte spíš pro přehled o svém zdraví než pro potvrzení domněnky. Výsledek jednoho parametru bez kontextu toho řekne málo.

Jak často má smysl testy opakovat?

Sledujete-li dlouhodobě konkrétní parametr, dodržte odstup alespoň tří měsíců — dřív se změna zpravidla neprojeví. V ostatních případech podle vlastního uvážení.

Objednávka, platba a termín

Jak zaplatit, kdy je rezervace platná a co dělat, když se termín nehodí.

Jak můžu zaplatit?

Test můžete zaplatit online kartou, Apple/Google Pay, QR platbou a benefitními programy. Platba není možná bankovním převodem. Stejně tak platbu na odběrovém místě ani na dobírku nelze použít. 

Můžu zaplatit až na odběrovém místě?

Ne. Rezervace termínu je platná až po zaplacení.

Kdy je můj termín skutečně rezervovaný?

Termín se stává závazným po připsání platby. Potvrzení vám přijde e-mailem, ve kterém dostanete kód k ověření na místě odběru. 

Můžu objednávku zrušit a dostat peníze zpět?

Rezervovaný termín je po odeslání objednávky závazný a uhrazená částka se nevrací. Zrušení je možné 3 dny před odběrem.

Můžu si přesunout termín?

Ze závažných důvodů můžete jednou požádat o přeobjednání, nejpozději tři dny před původním termínem. Do konce následujícího pracovního dne dostanete tři náhradní termíny a jeden si z nich musíte vybrat — jinak platí ten původní.

Co když přijdu pozdě?

Nahlaste se personálu a sestra vás odbaví, jakmile to půjde. Při zpoždění nad 30 minut nemusí být odběr proveden a nárok na odběr propadá.

Co když nepřijdu vůbec?

Termín je závazný. Pokud se nedostavíte, uhrazená částka propadá.

Můžu test koupit jako dárek?

Aktuálně není možné krevní test koupit jako dárek.

Příprava na odběr

Nejčastější zdroj nejistoty. Podrobný návod krok za krokem najdete na stránce Jak se připravit na odběr krve.

Musím být nalačno?

U většiny krevních testů ano — poslední jídlo 8 až 12 hodin před odběrem. Vždy se ale řiďte pokyny u konkrétního vyšetření. Některé testy lačnění nevyžadují, jiné mají vlastní režim.

Není-li u testu uvedeno jinak, platí obecné pravidlo 8 až 12 hodin.

Co přesně znamená „nalačno"?

Nejíst a nepít nic kromě čisté vody a neslazeného čaje. Nepočítá se káva ani bez cukru, džus, slazené i ochucené nápoje, mléko, alkohol ani žvýkačka.

Ráno se před odběrem napijte 2 až 3 dl vody. Dehydratovanému člověku se hůř odebírá krev.

Můžu si dát ráno kávu?

Ne, ani černou bez cukru. Kofein ovlivňuje řadu parametrů a odběr nalačno tím znehodnotíte.

Můžu si vyčistit zuby nebo si zakouřit?

Zuby ano. Kouřit ne — nikotin ovlivňuje výsledky podobně jako kofein.

Mám před odběrem vysadit léky?

Předepsané léky nikdy nevysazujte sami.

Užívejte je dál přesně tak, jak vám je lékař naordinoval, a informujte o nich sestru na odběrovém místě. Změnu medikace před odběrem může nařídit výhradně lékař, který lék předepsal.

A co doplňky stravy?

U doplňků je situace jiná než u léků. Vysoké dávky biotinu mohou zkreslit část hormonálních a kardiologických testů, proto je vhodné vysokodávkové doplňky vysadit zhruba dva dny před odběrem.

Zapomněl jsem a najedl se. Mám na odběr jít?

Nezatajujte to. Přijďte a řekněte to sestře — u části parametrů odběr proběhne normálně, u části by výsledek nebyl použitelný. Pokud odběr nebude možné provést, domluvíme s vámi další postup.

Včera jsem sportoval nebo pil alkohol. Vadí to?

Ano, oboje se projeví na výsledcích. Den před odběrem vynechte alkohol i fyzicky náročnou zátěž v práci a ve sportu.

Pokud se to nepovedlo, řekněte to sestře. U některých parametrů má smysl odběr posunout.

Můžu jít na odběr při menstruaci?

Na odběr krve ano. Vyšetření moči během menstruace nedoporučujeme, vzorek by byl znehodnocený.

Můžu na odběr v těhotenství nebo při kojení?

Obecně ano, ale referenční meze se v těhotenství liší a část testů nemá v tomto období vypovídací hodnotu. Podrobnější informace naleznete v popisu na detailu daného testu.

Můžu jít na odběr, když jsem nachlazený?

Akutní infekce zvedá zánětlivé parametry i krevní obraz a zkresluje celkový obraz. Máte-li horečku nebo probíhající infekt, odběr raději odložte.

Co si mám vzít s sebou?

Doklad totožnosti — na odběrovém místě se ověřuje, že objednávka patří vám. Kartičku pojišťovny nepotřebujete, protože jdete jako samoplátce. Zároveň si připravte kód, který jsme vám zaslali e-mailem.

Na odběrovém místě

Co říct sestře, jak dlouho to trvá a co dělat, když se bojíte jehel.

Kdy mám dorazit?

Přijďte 5 až 10 minut před rezervovaným časem a před odběrem chvíli v klidu poseďte. Klidné sezení má vliv na část parametrů.

O čem musím sestru informovat?

Ze zákona o přenosných infekčních onemocněních, o kterých víte — hepatitida B a C, HIV, syfilis.

Dále řekněte, jestli užíváte léky na ředění krve, máte cukrovku, vysoký nebo nízký tlak, alergii na dezinfekci či náplast, nebo se vám při odběru dělá nevolno.

Bojím se jehel a mívám mdloby.

Řekněte to sestře předem — krev vám odebere vleže. Ráno se dostatečně napijte a po odběru zůstaňte půl hodiny v čekárně pod dohledem personálu.

Jak dlouho odběr trvá?

Samotný odběr zabere pár minut. 

Můžu si vzorek odebrat sám doma?

Sami si můžete odebrat pouze ranní moč a stolici. Zkumavku koupíte ZDE. Krev odebírá vždy zdravotnický personál.

Co když se nepodaří odebrat dostatek krve?

Sestra to pozná hned a domluví s vámi další postup. Pokud se nedostatek projeví až v laboratoři, kontaktuje vás klientské centrum a nabídne náhradní termín nebo vrácení peněz.

Výsledky a co dál

Kdy je dostanete, kde je najdete a co dělat s hodnotou mimo normu.

Co mám dělat hned po odběru?

Místo vpichu držte stlačené 2 až 5 minut s rukou nataženou v lokti, náplast nesundávejte alespoň 15 minut. Pár hodin nesportujte, nezvedejte těžké předměty a hodně pijte.

Kdy budu mít výsledky?

Termín je uvedený u každého vyšetření.

Kde výsledky najdu?

Výsledky dostanete jako PDF a upozorníme vás, jakmile budou hotové.

Kdo mi výsledky vysvětlí?

Ve výsledkovém protokolu najdete u každého parametru referenční rozmezí, takže uvidíte, co je v normě a co mimo. Výsledky nenahrazují klinické vyšetření a nestanovují diagnózu.

Mám hodnotu mimo referenční rozmezí. Co teď?

Jedna odchylka sama o sobě neznamená nemoc. Hodnoty kolísají podle věku, pohlaví, medikace i denní doby. Patologické výsledky řešte se svým ošetřujícím lékařem, který je posoudí v kontextu vaší anamnézy.

Můžu vyšetření reklamovat?

Postupujte podle reklamační části obchodních podmínek.

Nenašli jste odpověď?

Ozvěte se nám. Poradíme s výběrem vyšetření i s tím, co obnáší příprava.

 

Při podezření na akutní zdravotní problém vyhledejte okamžitě lékařskou pomoc. Laboratorní vyšetření slouží k diagnostickým účelům a nejsou vhodná k řešení akutních zdravotních stavů. Výsledky doporučujeme konzultovat s praktickým lékařem.