Pravidla používání cookies

1. Provozovatel

Provozovatelem webové stránky www.pilulka.cz je společnost Pilulka Lékárny a.s., IČ: 036 15 278, sídlo: Drahobejlova 1073/36, Libeň, 190 00 Praha 9 (dále jako "PILULKA").

Tento dokument byl vytvořen za účelem sdělení informací týkajících používání tzv. cookies a spolu s dokumentem Zpracování osobních údajů tvoří součást Všeobecných obchodních podmínek.

V případě, že byste k užívání cookies měli jakékoliv dotazy, můžete se na nás obrátit prostřednictvím elektronické pošty na adrese gdpr@pilulka.cz.

2. Co jsou to cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které naše webové stránky www.pilulka.cz (servery) posílají Vašemu internetovému prohlížeči (např. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Edge, Internet Explorer), a které Váš internetový prohlížeč ukládá ve Vašem zařízení (např. počítači, telefonu nebo tabletu) při návštěvě našich webových stránek. V cookies jsou uloženy informace, které propojují použité koncové zařízení, díky čemuž umožňují lepší využití našich serverů a přizpůsobení jejich obsahu Vašim potřebám a preferencím. To však neznamená, že bychom byli na základě ukládaných cookies schopni přímo zjišťovat Vaši identitu.

Cookies dále umožňují analyzovat návštěvnost těchto stránek, poskytovat funkce sociálních sítí, usnadnit nákup našich výrobků, ochránit Vaše data, personalizovat obsah a marketingová sdělení a další nastavení. Užití cookies je běžné v rámci téměř každé internetové stránky. To nám umožňuje učinit navštěvované webové stránky PILULKA pro našeho zákazníka co nejatraktivnější a uživatelsky nejpříjemnější. Příští návštěva webových stránek PILULKA tak může být pro Vás snazší a efektivnější.

Prostřednictvím některých druhů cookies jsme schopni rozpoznat Vaše koncové zařízení a při každé Vaší další návštěvě Vám nabídnout informace a marketingový obsah určený přímo pro Vás.

3. Jaké cookies používáme

V závislosti od druhu cookies a nastavení Vašeho internetového prohlížeče můžou být trvalé nebo dočasné (po dobu, po kterou máte internetový prohlížeč zapnutý, nebo po dobu určenou v jeho nastavení). Trvalé cookies pomáhají při identifikovaní Vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek a umožňují nám zabránit opakovanému zobrazovaní toho stejného obsahu. Dočasné cookies se automaticky smažou při zavření internetového prohlížeče a umožňují uložení některých informací, které Vám zpříjemní Váš pobyt na našich webových stránkách (např. nebudete muset opakovaně zadávat některé údaje do formulářů). Soubory cookies můžete vždy vymazat bez ohledu na to, či jsou trvalé nebo dočasné.

Na našich webových stránkách používáme následující typy cookies:

  • (a) Základní cookies: Jsou nezbytné k provozování našich webových stránek a můžeme jich používat na totožnosti uživatelů, na předcházení podvodům a neoprávněným přístupům k uživatelským účtům našich online služeb nebo při nabídce rozličných funkcionalit.
  • (b) Analytické cookies: Používáme jich na rozpoznávání návštěvníků našich webových stránek, zajišťování jejich počtů a identifikaci způsobu, jakým návštěvníci používají naše webové stránky a které sekce navštěvují. Umožňují nám zlepšovat naše stránky a Vaše dojmy a zážitky z nich.
  • (c) Funkční / provozní cookies: Používáme je na to, abychom Vás poznali při opakovaných návštěvách. Umožňují nám personalizovat obsah, který Vám naše webové stránky zobrazí, a zapamatovat si Vaše preference (např. zvolený jazyk apod.).
  • (d) Reklamní cookies: Tyto cookies používáme na zaznamenávání Vašich návštěv na našich webových stránkách, jiných stránkách a odkazů, na které jste klikli. Informace, které tak získáme, používáme na přizpůsobení našich webových stránek Vašim zájmům. Tyto informace můžeme taktéž sdílet s třetími osobami, např. provozovateli sociálních sítí.

Mimo našich vlastních cookies můžeme používat i cookies od třetích osob, které potřebujeme a používáme zejména na statistická zjišťování o používaní našich webových stránek, získávání marketingových relevantních informací, zpřístupňování obsahu z jiných stránek (např. videa z YouTube), a zefektivňování našich marketingových aktivit (sledovací cookies, optimalizační cookies a partnerské cookies). Cookies třetích osob vytvářejí a následně používají poskytovatele služeb jako jsou např. Google Analytics, Google AdSense, Facebook apod. Pravidla používání těchto cookies najdete na následujících stránkách:

Pravidla používání cookies Google LLC 
Pravidla používání cookies Facebook Inc. a Facebook Ireland Ltd. 

Na našich webových stránkách používáme následující typy cookies:

Název cookie Vydavatel Účel a popis Expirace
PHPSESSID www.pilulka.cz PHP – poskytuje funkce napříč stránkami Session
       
wfont www.pilulka.cz Načítání fontů 1 den

 

b) Analytické cookies: Jsou využívány zejména pro sledování návštěvnosti stránek a  identifikaci způsobu, jakým návštěvníci používají naše webové stránky a které sekce navštěvují. Tyto cookies neshromažďují informace, které by dokázaly identifikovat Vaši osobu. Pomocí těchto nástrojů analyzujeme a pravidelně zlepšujeme funkcionalitu našich webových stránek. Získané statistiky můžeme použít ke zlepšení uživatelského komfortu, a abychom učinili Vaši návštěvu webových stránek zajímavější pro Vás jako uživatele.

Název cookie Vydavatel Účel a popis Expirace
_hjIncludedIn­SessionSample www.pilulka.cz HotJar – analýza využití stránek 1 den
_ga www.pilulka.cz Google Analytics cookie – používá se k rozlišení uživatelů (prohlížeče) 540 dní
_hjAbsoluteSes­sionInProgress www.pilulka.cz HotJar – ukládá unikátní návštěvy 1 den
_ga_T43K0JF115 www.pilulka.cz Google Analytics – používá se k rozlišení uživatelů (prohlížeče) 2 roky
       
_gaexp www.pilulka.cz Google Analytics – ukládání ID experimentů a relací pro A/B testování 90 dní
_lb www.pilulka.cz LuigisBox – Uchováva jedinečný identifikátor uživatele, slouží pro odlišení jednotlivých návštěvníků. Je generovaný náhodně při první návštěvě a nedá se spojit s identitou osoby. 6 dní
_gid www.pilulka.cz Google Analytics – používá se k rozlišení uživatelů (prohlížeče) 24 hodin
_ga_FKHHXY3366 www.pilulka.cz Google Analytics – používá se k rozlišení uživatelů (prohlížeče) 2 roky
_hjid www.pilulka.cz Hotjar – Ukládá unikátní uživatelské ID 1 rok
__zlcmid www.pilulka.cz Zopim – uchovává jedinečný identifikátor uživatele 1 rok
_hjTLDTest www.pilulka.cz Hotjar Session
use_luigis_box www.pilulka.cz AB test vyhledavani, 0 – pilulka, 1 – luigis box Session

 

(c) Funkční / provozní cookies: Jsou využívány pro identifikaci zařízení při opakované návštěvě našich stránek. Umožňují nám personalizovat obsah, který Vám naše webové stránky zobrazí, a zapamatovat si Vaše preference (např. uživatelské jméno, zvolený jazyk, geografickou polohu, obsah nákupního košíku apod..).

Název cookie Vydavatel Účel a popis Expirace
uid www.pilulka.cz ID košíku uživatele, na základě, kterého zobrazíme položky v košíku po opuštění a následné další návštěvě webu Session
tracking_acti­veVisit www.pilulka.cz Sleduje zda je uživatel na stránce aktivní 1 den
expiresIn www.pilulka.cz Čas, kdy expiruje Access token přihlášeného uživatele v nuxt.js aplikaci Session
accessToken www.pilulka.cz Access token přihlášeného uživatele v nuxt.js aplikaci Session
refreshToken www.pilulka.cz Refresh token přihlášeného uživatele v nuxt.js aplikaci Session

(d) Marketingové cookies: Jsou využívány pro zaznamenávání Vašich návštěv na našich webových stránkách, stránkách třetích stran (typicky našich smluvních inzerentů) a odkazů, na které jste z našich webových stránek přešli nebo naopak odkazů, ze kterých jste se dostali na naše webové stránky. Informace, které tak získáme, používáme na přizpůsobení našich webových stránek Vašim zájmům. Tyto informace mohou být v určitých případech sdíleny s třetími osobami, např. provozovateli sociálních sítí, díky čemuž může být náš obsah přenášen na Vaše oblíbené sociální sítě

Upozorňujeme, že v případě vymazání nebo nepovolení tohoto druhu cookies se Vám na našich webových stránkách mohou i nadále zobrazovat reklamy našich smluvních partnerů, nicméně tyto reklamy již nebudou cíleny na Vaši oblast zájmu.

Název cookie Vydavatel Účel a popis Expirace
trgid www.pilulka.cz Targito – používá se k rozlišení uživatelů (prohlížeče) 10 let
trg_sudocrem www.pilulka.cz Targito – týká se všech cookies, které začínají na trg_ – používá se k uložení hodnoty, pomocí které zobrazujeme weblayer – název se mění s nasazením nového 3 dny
_uetvid www.pilulka.cz Bing Ads – ukládání a sledování návštěv napříč webovými stránkami 16 dní
_gcl_au www.pilulka.cz Google AdSense – ukládání a sledování konverzí 3 měsíce
cjevent www.pilulka.cz CJ – používá se k rozlišení uživatelů (prohlížeče) 30 dní
trgd www.pilulka.cz    
Targito – obsahuje datum a čas odeslání naposledy prokliknutého mailingu 24 hodin    
__gfp_64b Mapy.cz Double Click – Používá se k omezení počtu zobrazení reklamy a pomáhá měřit účinnost reklamní kampaně 2 roky a 6 měsíců
trgm www.pilulka.cz Targito – obsahuje ID naposledy prokliknutého mailingu (pro započtení případné přímé konverze) 24 hodin
6e148a5a-958f-4f5c-932e-919d67878076 Targito.com Targito – používá se k rozlišení uživatelů (prohlížeče) 24 hodin
User-Id Mapy.cz Uchovává jedinečný identifikátor uživatele 1 rok
_fbp www.pilulka.cz Facebook – ukládání a sledování návštěv napříč webovými stránkami 3 měsíce
euconsent-v2 Mapy.cz Drží souhlas se zpracováním osobních údajů/cookies 1 rok
lps Mapy.cz Seznam – Cookie se začne zobrazovat až při předchozí návštěvě stránky seznam.cz – není ovlivněna souhlasem na Pilulka.cz  
31 dní      
szncsr Mapy.cz Seznam – Cookie se začne zobrazovat až při předchozí návštěvě stránky seznam.cz – není ovlivněna souhlasem na Pilulka.cz  
28 dní      
sid Mapy.cz Seznam – Zachovává stavy uživatelů napříč požadavky na stránky. 29 dní
cmppersisttes­tcookie Mapy.cz Seznam – Cookie se začne zobrazovat až při předchozí návštěvě stránky seznam.cz – není ovlivněna souhlasem na Pilulka.cz  
5 let      

 

Kromě shora uvedeného naše webové stránky využívají tzv. měřící pixely (nebo web beacons/webové majáky). Jsou to malé obrázky umístěné na webové stránce, které nejsou cookies, ale je možné je využívat na získání určitých informací z Vašeho zařízení. Obvykle je používáme na testování našich webových stránek, zjišťování, kde se návštěvník na stránce nachází, nebo si otevřel zaslanou zprávu, a jako doplněk k informacím z cookies při zobrazovaní reklamy a obsahu.
Údaje z "cookies" jsou používané i pro zobrazování krátkých notifikací s mimořádnými zprávami a informacemi z našich webů přímo ve Vašem internetovém prohlížeči. Povolení na zobrazování takových notifikací si od Vás vyžádáme zvlášť v samostatném okně. Prostřednictvím této služby nasbíráme údaje, na základě kterých bychom Vás mohli identifikovat. Službu nám poskytuje společnost Exponea. A její pravidla tykající se soukromí najdete zde.


4.    Jak nastavit ukládání cookies, jejich mazání a další preference 

Internetové prohlížeče zpravidla umožňují ve svém nastavení upravit detaily ohledně (ne)ukládání cookies. V rámci nastavení internetových prohlížečů lze povolit nebo zakázat navštíveným webům ukládat a číst data ze souborů cookies. Nastavení internetových prohlížečů rovněž umožňuje všechny soubory cookies uložené na Vašem zařízení smazat. Dále lze v rámci internetových prohlížečů nastavit blokování pouze souborů cookies třetích stran, tzn. partnerů, kterým jsme umožnili umísťovat cookies do Vašich zařízení prostřednictvím webových stránek PILULKA. Některé internetové prohlížeče umožňují nastavit své preference ohledně konkrétních internetových stránek. Nezapomeňte, že musíte upravit nastavení zvlášť pro každý internetový prohlížeč a zařízení, které používáte. Více informací získáte na webových stránkách Vašeho internetového prohlížečev položce Nástroje/Nastavení. 
Nastavením Vašeho internetového prohlížeče tedy můžete udělit souhlas se zpracováním cookies, zpracování cookies odmítnout či zakázat (rovněž je možné zakázat případné používání cookies třetích stran).

Pokud bude mít Váš internetový prohlížeč použití cookies povoleno, vycházíme z toho, že souhlasíte s používáním cookies na webových stránkách PILULKA. Upozorňujeme, že zablokování souborů cookies může mít negativní vliv na funkčnost webových stránek PILULKA. Vaše preference můžete ve Vašem internetovém prohlížeči kdykoliv libovolně měnit, 

Jednotlivé cookies můžete ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro některé internetové stránky. I v případě, že nám souhlas pro použití cookies neposkytnete, případně jej odvoláte, můžete stále navštěvovat a používat naše webové stránky PILULKA a online služby a produkty v rozsahu, v jakém nejsou dotčeny cookies potřebné pro jejich funkčnost a přístupnost. 

Návod na úpravu nastavení pravidel pro cookies a postupy na jejich vymazání v nejčastěji používaných internetových prohlížečích najdete na následujících stránkách:

Google Chrome
Safari
Mozilla Firefox 
Opera 
Edge

5. Kategorie příjemců

Příjemci při zpracování cookies jsou osoby, s nimiž PILULKA tyto údaje sdílí za účelem splnění smluvního vztahu a povinností plynoucích z příslušných právních předpisů. S těmito osobami však l PILULKA sdílí jen ty údaje, které jsou nezbytně nutné k poskytování jejich služeb. Těmito osobami mohou být následující kategorie osob:

  • osoby podílející se na procesu zpracování smluvního vztahu (kupř. účetní a daňový poradce, poskytovatel platebních a bankovních služeb apod.);
  • osoby zajišťující provoz webu, mailingové nebo cloudové služby nebo další služby s tím spojené;
  • osoby zajišťující marketingové služby;
  • zadavatelé reklam.